⚠️ Perturbations livraison (Incendies Gironde / Landes) : Certaines zones ne peuvent plus être livrées pour le moment En savoir plus
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En raison des incendies en cours, nos transporteurs rencontrent d'importantes restrictions de circulation ordonnées par les autorités (fermetures de routes, fermetures d'agences et zones évacuées).
Nos transporteurs nous informent de l'impossibilité d'effectuer les livraisons et les ramasses sur les codes postaux suivants :
Gironde (33) : 33114, 33127, 33138, 33160, 33185, 33320, 33380, 33480, 33510, 33520, 33610, 33680, 33700, 33740, 33830, 33950, 33970 et 33980.
Landes (40) : 40160, 40460 et 40600.
💡 Si vous habitez dans l'un de ces secteurs, vous pouvez toujours passer commande, mais sachez que votre colis sera conservé en sécurité dans le centre de tri du transporteur et ne pourra être livré qu'une fois les routes rouvertes.
Les commandes actuellement en cours d'acheminement vers ces zones sont stockées en sécurité et seront remises en livraison dès la levée des restrictions.
Par ailleurs, la fermeture temporaire de l'agence de Mérignac (située en zone d'évacuation) ainsi que la fermeture de l'autoroute A63 entraînent des perturbations et des retards globaux sur le secteur du Sud-Ouest, y compris au-delà des seuls codes postaux listés ci-dessus.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD, Chronopost ou Colissimo suivant la destination avec un numéro de suivi.
Les frais de transport Chronopost varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.